É tendência mundial as empresas capacitarem os seus franqueados, realizando cursos e treinamentos com objetivo de habilitá-los para os padrões do atendimento, nos procedimentos, estratégias e nos métodos de desenvolvimento, agregando modos de agir com adoção de condutas, de atuações, positivas, de atitudes individuais e conjuntas, conforme as políticas da empresa mãe.  Essas posturas de como desenvolver e como agir com os produtos, serviços e com os clientes são fundamentais para o sucesso dos investimentos levados a efeito pela matriz.

 

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